Questions fréquentes

Des réponses claires avant de vous lancer.

Sécurité, brokers, facturation, risque et fonctionnement — tout ce qu'il faut savoir pour décider en toute confiance.

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SécuritéProtection de vos identifiants, cloisonnement et traçabilité.
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FacturationAbonnement, résiliation, portail de gestion et conditions.
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RisqueOrynela fournit une technologie d'exécution, pas du conseil en investissement.
Qu'est-ce qu'Orynela ? expand_more

Orynela se connecte à vos applications de trading préférées et automatise le trading selon les paramètres que vous définissez. Vous gardez le contrôle — la plateforme gère l'exécution en continu.

Quels brokers sont supportés ? expand_more

Nous supportons actuellement Trading 212, Binance, Bitget et Pionex. D'autres intégrations sont prévues.

Mes identifiants sont-ils en sécurité ? expand_more

Oui. Vos clés API sont chiffrées et cloisonnées. Elles ne sont jamais stockées sous forme lisible et peuvent être révoquées à tout moment depuis votre tableau de bord.

Puis-je résilier mon abonnement ? expand_more

Bien sûr. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre portail de facturation. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Y a-t-il un droit de rétractation ? expand_more

Un délai de rétractation de 14 jours peut s'appliquer selon la date d'activation du service. Les détails complets figurent dans les CGV.

Comment fonctionne l'exécution ? expand_more

Une fois votre broker connecté et vos paramètres définis, la plateforme surveille les marchés et exécute des ordres en continu selon votre configuration — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Le trading automatisé est-il risqué ? expand_more

Tout trading comporte un risque de perte en capital. Orynela intègre des contrôles de risque comme les limites de position et les garde-fous d'exposition, mais aucune plateforme ne peut garantir des profits. N'investissez que du capital que vous pouvez vous permettre de perdre.

Comment contacter le support ? expand_more

Utilisez le formulaire de contact ou écrivez-nous directement à support@orynela.ai.