Perguntas frequentes

Respostas claras antes de começar.

Segurança, brokers, faturação, risco e operações — tudo o que precisa para tomar uma decisão informada.

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SegurançaProteção de credenciais, compartimentação e registo de auditoria.
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FaturaçãoSubscrição, cancelamento, portal de faturação e condições.
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RiscoA Orynela fornece tecnologia de execução, não aconselhamento de investimento.
O que é a Orynela? expand_more

A Orynela conecta-se às suas contas broker e automatiza o trading segundo os parâmetros que define. Mantém o controlo — a plataforma gere a execução de forma contínua.

Que brokers são suportados? expand_more

Atualmente suportamos Trading 212, Binance, Bitget e Pionex. Mais integrações estão previstas.

As minhas credenciais estão seguras? expand_more

Sim. As suas chaves API são cifradas em repouso e isoladas. Nunca são armazenadas em formato legível e podem ser revogadas a qualquer momento a partir do seu painel de controlo.

Posso cancelar a minha subscrição? expand_more

Claro. Pode cancelar a qualquer momento a partir do seu portal de faturação. O acesso permanece ativo até ao final do período em curso.

Existe direito de retratação? expand_more

Pode aplicar-se um prazo de retratação de 14 dias consoante a data de ativação do serviço. Os detalhes completos constam nas CGV.

Como funciona a execução? expand_more

Assim que o seu broker estiver conectado e os seus parâmetros definidos, a plataforma monitoriza os mercados e executa ordens de forma contínua segundo a sua configuração — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O trading automatizado é arriscado? expand_more

Todo o trading comporta risco de perda de capital. A Orynela integra controlos de risco como limites de posição e salvaguardas de exposição, mas nenhuma plataforma pode garantir lucros. Invista apenas capital que possa perder.

Como contactar o suporte? expand_more

Utilize o formulário de contacto ou escreva-nos diretamente para contact@orynela.ai. Os subscritores Pro beneficiam de tempos de resposta prioritários.